• 所有NGNDial网站所提供的服务,均需要成为网站注册用户,请先登录注册页面进行注册
  • 注册成功后可以申请免费使用帐号,每个帐号赠?元港币的通话费用。赠送话费使用完成后如需继续使用请在线购买充值卡进行充值,或者点客服热线在线咨询
  • 如何配置WEB800接收号码,请点击这里看详细说明;
常见问题

如何将WEB800代码嵌入网页

当您成功申请到WEB800帐号后,选择左侧的”WEB800 Setting“,然后选择右侧上方的”Create code“。在"Create code "页面中会自动生成一段代码,将改代码复制到您的网页上即可

如何使用电话会议录音功能

当您成功申请到WEB800帐号后,选择左侧的”WEBMeetting“,然后选择右侧上方的”Option“选项。然后修改”Recording Option“中的设置即可,系统默认是没有开启录音功能,修改完后点击”Save“按钮保存设置即可;


电话会议录音文件保存时间

当您选择电话会议录音功能后,所有电话会议将会进行录音,在您的会议室管理界面将有电话会议录音文件下载的链接,点击该链接可以直接在线播放,或者右键选择目标另存将改语音文件下载到本地。所有语音文件默认保存时间为15天,超过15天的文件系统会自动删除。因此请您即使下载您的电话会议录音文件;

 

为什么使用WebCall的时候,输入的被叫电话被叫有接通也会收费?

因为当您使用WEBCALL的时候,系统会首先拨打你设置的自己被叫号码,一旦接通自己的被叫号码后,即开始拨打在WEBCALL对话框内输入的电话号码,如果被叫号码因此忙线或者其他故障没有接听,通话没有完成。系统还是会收取拨打您自己被叫号码的费用;因此正常WEBCALL的呼叫通话费用是有两个通话组成,每个完成的通话您可以在CDR_Viewer里面显示两条CDR记录

NGNDial网页出现乱码如何解决

由于用户浏览器设置原因,如果您打开NGNDial网站出现乱码现象,需要修改浏览器默认编码。请在页面任意位置点击鼠标右键,选择“编码”,然后选择"Uniode (UTF- 8)"即可以正常显示网站页面;

为什么相同国家会有不同的费率表?

相同国家出现不同的费率,主要原因是根据不同国家的规定,固话和移动电话的资费会有差别,如果需要查询具体费率,请到费率查询页面输入你要查询国家的前缀或者国家名称进行查询;

WEB800和WEBCALL使用功能的区别?

WEB800主要应用在网站和邮件等其他嵌入式超链接,当网站浏览用户或者是您邮件的接收人,单击改链接后输入电话号码后,是浏览用户和邮件接收人输入的电话号码先振铃,接通后系统才拨打您的设置的接收号码。WEBCALL则是先拨打您设置的电话号码,然后拨打在WEBCALL对话框内输入的电话号码;
WEBCALL和WEB800界面都支持拨打分机功能,如果没有分机可以不需要输入;

如何申请NGNDial测试帐号

首先成为NGNDial.com网站的注册用户之后后,登录到用户管理界面,系统会自动进入申请页面.按照系统提示申请即可.

申请

直接选择”点击申请WEB800号码“系统将会自动分配一个WEB800帐号,以后所有的通话费用(包括WEB800,WebCall和空中电话会议室)都会从这个帐号中扣除

如何设置我的WEB800接收号码

成功申请到WEB800帐号后,登录到用户界面;选择"Web800 Setting?--->"My Account",在"My Account"设置里增加接收号码,接收号码格式=国际区号+区号+号码,例如国内电话就86755********,国内手机号码前不需要加"0",直接输入8613*********。可以填写多个接收号码,系统会按照顺序拨打,如果第一个号码在20秒内没有人接或者忙线,则会自动拨打下一个号码.


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